(中國企業(yè)家,請拽起來)
1月18日,一批中國隱形冠軍企業(yè),在中央電視臺錄制《對話》節(jié)目。臺上的人都急于露個臉,討論的話題,只見熱鬧不見深刻。我在感受不到收獲的旁觀中,被一個坐在第一排的企業(yè)家所吸引。這個10年間從幾十萬做到上百億的企業(yè)家,在錄制過程中,伴著清脆的咳聲一共向地毯上吐了6口痰,每吐一口還漫不經(jīng)心卻很認(rèn)真地用锃亮的皮鞋,在地毯上來回搓幾下。我看的瞠目結(jié)舌時,就琢磨,這樣的企業(yè)家會去關(guān)心產(chǎn)品的品位嗎?會去思索企業(yè)和產(chǎn)品的價值增值嗎?
沒人去談?wù)摤F(xiàn)代商業(yè)的實(shí)質(zhì)變化,沒人去關(guān)心越南制造已對中國制造構(gòu)成的挑戰(zhàn),他們在激動地爭論該專注還是多元,卻忽略了究竟是在什么情況下面臨這個選擇?
其實(shí),絕大多數(shù)企業(yè)的情況都是,當(dāng)專注領(lǐng)域的利潤越來越薄,成本也很難再降低時,面對其它利潤豐厚的領(lǐng)域就蠢蠢欲動,卻看不到在專注的路上還有一個方向——提高產(chǎn)品的附加值,讓產(chǎn)品價值增值。
看不到這個方向,并不表明這是中國企業(yè)家眼界的一個盲點(diǎn),而是他們中的決大多數(shù),都想當(dāng)然地認(rèn)為自己的比較優(yōu)勢,就是能制造比別人便宜的東西。然而,事實(shí)上,比較優(yōu)勢的實(shí)質(zhì)是,這個詞跟表面意思正相反,并非指能比某個其他生產(chǎn)商生產(chǎn)出成本更低的物品的能力,而是指做一件事比做另一件事能賺取更多錢的能力。所以,一個企業(yè)、一個國家要發(fā)揮其比較優(yōu)勢,就要制造A能為它賺錢的那些東西,而不只是銷售起來比競爭者售價更低的任何東西。
國產(chǎn)手機(jī)今年在國內(nèi)市場上節(jié)節(jié)敗退,僅僅是什么缺少核心技術(shù)的問題嗎?在他們短暫的笑傲江湖時期也沒什么核心技術(shù)??!諾基亞近期以外觀專利權(quán)受到侵犯起訴天時達(dá)等4家公司并索賠50萬元,這不是一個偶然事件。沿襲和抄襲外國的設(shè)計和想法,仍是許多企業(yè)的首選策略,這不僅僅是一個商業(yè)上的污點(diǎn),這表明中國人對自己的品味和智慧缺乏自信。TCL也曾想自信地展現(xiàn)自己,結(jié)果卻讓人啞然失笑——曾經(jīng)成功一時的寶石手機(jī)的思路,在手機(jī)上不靈驗(yàn)了,就演變到其電腦機(jī)箱上的一個假鉆石的設(shè)計,這除了證明其想象力匱乏,還能證明什么?
意大利最大制鞋企業(yè)Geox的董事長波萊加托是個明白人。他反對用反傾銷措施和保護(hù)主義,來應(yīng)對來自中國低成本制造商的挑戰(zhàn),他認(rèn)為,創(chuàng)新、創(chuàng)造和嚴(yán)格遵循專利制度才是最佳方式。他說,在創(chuàng)造力方面與中國人競爭是可能的?!澜缍伎謶种袊髽I(yè)的跟風(fēng)和仿制能力,但不擔(dān)心其創(chuàng)造力,這是一種現(xiàn)實(shí)還是一種鄙視與諷刺呢?
中國企業(yè)家應(yīng)該去體味一下丹麥營銷專家杰斯帕。昆德的一個判斷。他說:“大多數(shù)的經(jīng)理人還不知道如何在無形世界的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價值的增值,但這已是未來市場的要求。在這個世界上,我們并不缺乏(物質(zhì))產(chǎn)品?!?/p>
我們?nèi)狈Φ氖鞘裁??是產(chǎn)品中所蘊(yùn)涵的讓消費(fèi)者為之震撼的“體驗(yàn)”!這種體驗(yàn)會讓人關(guān)注價值忽略價格。用管理大師彼得斯的話來說,“服務(wù)”是一項交易,可以用“好”或“壞”加以評價;而“體驗(yàn)”是一種經(jīng)歷、一種冒險,同時還能給我們帶來靈魂和精神的洗禮。
我也曾像許多人一樣,恨不得一頭撞死自己地抱怨著,浮躁啊,膚淺啊,跟風(fēng)啊,造假啊,投機(jī)啊,但當(dāng)我不再試圖去超越時代階段的限制時,我開始去真正體味商業(yè)世界里的兩股力量:一股是聲勢浩大的,看到機(jī)會就激動,不管是跟風(fēng)啊,投機(jī)啊,反正看到什么賺錢就拱上去,他們總是善于打一槍就換一個地方,也總是忽略打不好就栽的結(jié)果,神州數(shù)碼的手機(jī)夢就差點(diǎn)把企業(yè)弄死;還有一股力量就是,認(rèn)準(zhǔn)自己的方向,充滿冒險的激情,鄙視上一股力量里的人,認(rèn)為“錢不是這么賺的”,產(chǎn)品不僅僅是被用來消費(fèi)的,更是用來交流分享美好體驗(yàn)的。
我們認(rèn)為,雖然還處于邊緣化的位置,但恰恰是第二股力量,代表著中國商業(yè)未來的品質(zhì)和價值。我們本期的封面故事,就是關(guān)注和挖掘這群現(xiàn)在看來還有些另類的奇思妙想者。他們致力創(chuàng)新,謀求原創(chuàng),給產(chǎn)品注入個性,讓產(chǎn)品成為建構(gòu)生活的一種完全不同的方式;他們是對自己的產(chǎn)品充滿激情的人;他們不是一心想著把公司賣給大公司的人;極端的還有那些完全不顧及經(jīng)濟(jì)利益也要去做這件事情的人,他不在乎它是否能成就大業(yè),但事實(shí)上,這樣一來,他總能有所收獲。
“辦企業(yè)必須要追求利潤,否則這企業(yè)就得死。但如果有誰想只為了利潤而辦企業(yè)??那這企業(yè)也必死無疑,因?yàn)樗辉儆猩娴睦碛闪??!焙嗬?。福特感悟得很深刻?/p>
每次折服于一些外國企業(yè)家的感悟時,我總是會去遙想中國曾經(jīng)的“拽”人——他們制作一個東西,如果沒達(dá)到他們的要求,他們不會考慮什么成本,而是說,這東西能拿出去見人嗎?這是給人吃的嗎?這是給人穿的嗎?這是我弄的丟人的東西嗎?他會毫不猶豫地將之扔掉。
在我看來,中國企業(yè)家,就缺這種“拽”的內(nèi)在精神。老實(shí)說,拽,也正是我們雜志自身的一個追求——我們不是僅僅在制作和銷售一本雜志,我們更是在努力給讀者提供通過商業(yè)實(shí)現(xiàn)夢想的希望和路徑,給他們行動的推力,給他們參與商業(yè)創(chuàng)造財富的激情,而不是面對投機(jī)機(jī)會的激動。