(銀行恒溫恒濕監(jiān)控系統(tǒng)解決方案)
一、方案背景
隨著金融行業(yè)的發(fā)展,越來越多的人選擇銀行辦理金融業(yè)務(wù),銀行溫濕度等環(huán)境狀況的優(yōu)劣,是銀行服務(wù)水平的展現(xiàn),影響客戶對銀行的印象,關(guān)系到客戶的服務(wù)滿意度。
銀行辦公大廳、ATM間等場所的溫濕度不僅關(guān)系用戶切身體驗,也關(guān)系到員工和各種電子設(shè)備的工作狀態(tài);做好溫濕度等環(huán)境的監(jiān)測控制工作,保證員工工作態(tài)度和電子設(shè)備正常運轉(zhuǎn),是銀行需要考慮的工作重點之一。
二、難點分析
1、銀行分支點眾多,難以對諸多場所的環(huán)境全部進行監(jiān)控;
2、自助銀行和離行ATM增多,無人值守的ATM間需要遠程監(jiān)控環(huán)境;
3、銀行業(yè)務(wù)繁忙或非工作時段,難以保證及時注意到各場所的環(huán)境信息并及時控制;
4、現(xiàn)有環(huán)境控制設(shè)備(空調(diào)、加濕器等)不支持接入網(wǎng)絡(luò),全部更新成本過高;
5、特殊條件下,銀行需要對其他環(huán)境指標進行監(jiān)控(如PM2.5、煙霧等),為某一指標單獨購買特定監(jiān)控系統(tǒng),成本過高。
6、出現(xiàn)設(shè)備故障或異常時,難以追溯原因及對應(yīng)操作人。
……
三、中易云解決方案
1、ATM過多問題:中易云使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將所有監(jiān)控點及控制設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),并在軟件平臺——易云物聯(lián)網(wǎng)綜合管控系統(tǒng)中進行展示,用戶可以在易云系統(tǒng)中隨時監(jiān)測所有監(jiān)控點的數(shù)據(jù);
2、遠程監(jiān)控問題:中易云提供的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)控制器可以使用WiFi、以太網(wǎng)或GPRS接入網(wǎng)絡(luò),通過云端服務(wù)器發(fā)送到用戶終端的易云平臺,用戶即可實現(xiàn)對設(shè)備的遠程監(jiān)控;
3、及時控制問題:易云系統(tǒng)中帶有報警功能,一旦監(jiān)控點數(shù)據(jù)出現(xiàn)異?;虬l(fā)生停電等設(shè)備離線情況,平臺會主動向用戶報警,并可以實現(xiàn)自動控制功能,避免處理不及時帶來損失;
4、設(shè)備無法入網(wǎng)問題:中易云提供紅外控制器,可以通過學(xué)習(xí)遙控指令控制無法接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備,空調(diào)、空氣凈化器等設(shè)備無需更換;同時紅外控制器自帶溫濕度檢測,支持外掛傳感器檢測其他信息,一機多用,性價比極高;
5、指標較多問題:中易云提供環(huán)境控制終端不僅能監(jiān)測溫濕度信息,還能監(jiān)測甲醛、PM2.5濃度等環(huán)境指標,也可以通過外掛其他傳感器監(jiān)測特定信息,多種信息檢測無需另行配置系統(tǒng);
6、網(wǎng)絡(luò)安全性問題:考慮到銀行對網(wǎng)絡(luò)安全性要求較高,中易云提供的軟硬件設(shè)備支持去除一切無線通訊方式,保證整個恒溫恒濕系統(tǒng)的安全運行,避免對銀行本身的網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。
四、系統(tǒng)設(shè)計及功能
1、拓撲圖:
?。▋煞N方案監(jiān)測控制方案)
2、系統(tǒng)組成
(1)環(huán)境信息監(jiān)測模塊
易云系統(tǒng)的環(huán)境信息檢測模塊由環(huán)境監(jiān)測終端及各種外掛傳感器組成,能夠監(jiān)測銀行各場所內(nèi)溫濕度、PM2.5濃度、煙霧濃度等多種環(huán)境信息以及設(shè)備開關(guān)、運行功率等信息,并通過中繼器傳入云服務(wù)器及易云平臺
(2)設(shè)備控制模塊
易云系統(tǒng)的設(shè)備控制模塊由物聯(lián)網(wǎng)控制器或紅外控制器組成:入網(wǎng)設(shè)備可以通過物聯(lián)網(wǎng)控制器接入網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)用戶的遠程控制或編程自動控制;紅外控制器可以學(xué)習(xí)各種遙控指令,代替遙控器對設(shè)備進行控制
(3)管控平臺
監(jiān)測到的環(huán)境信息和設(shè)備運轉(zhuǎn)信息在易云平臺進行展示,各項設(shè)備的控制指令也通過易云平臺發(fā)布到控制終端。
易云平臺支持PC、手機、pad等多種終端,用戶無論何時何地都能了解相關(guān)信息、進行設(shè)備控制
3、平臺功能
(1)數(shù)據(jù)監(jiān)控和設(shè)備控制
易云系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)實時監(jiān)測和設(shè)備控制功能,在起始頁面可以隨時監(jiān)測環(huán)境溫濕度,并對空調(diào)等設(shè)備進行手動控制,也可以根據(jù)時間、溫濕度數(shù)值等因素實現(xiàn)設(shè)備的自動控制。
(2)報警功能
易云系統(tǒng)支持報警功能,當(dāng)檢測到的溫度超過設(shè)定的溫度上限或下限時,系統(tǒng)將會用過APP或預(yù)留聯(lián)系方式向管理員報警,提示管理員及時查看原因并采取相應(yīng)措施。
(3)機構(gòu)、部門管理
易云系統(tǒng)的部門管理功能支持將銀行各分支機構(gòu)安區(qū)域、級別劃分,用戶可以輕松通過此功能找到需要進行操作的分支機構(gòu)。
(4)用戶管理
易云系統(tǒng)支持用戶管理及級別劃分,管理、維護、監(jiān)控三個級別,分別具有不同權(quán)限,避免隨意私自操作產(chǎn)生不良后果;系統(tǒng)中登記的所屬部門、聯(lián)系方式等信息,也將作為相應(yīng)分支機構(gòu)的報警信息發(fā)送的依據(jù)。
(5)設(shè)備管理
易云系統(tǒng)的設(shè)備管理功能可以將設(shè)備定位到某一機構(gòu)的某一部門,設(shè)備發(fā)生異常或需要維護時,用戶可以通過此功能輕松根據(jù)機構(gòu)、部門定位特定設(shè)備,便于管理。
(6)設(shè)備操作記錄功能
易云系統(tǒng)支持設(shè)備操作記錄的存儲功能,將機構(gòu)、設(shè)備、操作方式、操作時間、操作人等信息形成表格記錄在案,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)時異?;蛘`操作時,可以迅速追溯到異常發(fā)生時間及操作人,便于及時改進。
(7)溫濕度變化記錄及報警記錄
易云系統(tǒng)支持溫濕度變化和報警記錄功能,將時間、機構(gòu)設(shè)備狀態(tài)、溫濕度數(shù)據(jù)、報警原因等多種信息保存在系統(tǒng)中,若用戶因故未能及時注意報警信息,可以從報警歷史記錄中查找相應(yīng)的報警時間和原因,并可以通過此時間附近的溫濕度變化記錄及設(shè)備操作記錄中追溯異常原因。
(8)其他功能
易云物聯(lián)網(wǎng)管控系統(tǒng)帶有40多種基礎(chǔ)功能,上百種組件,用戶可以根據(jù)需求搭建最適合自身遠程管控平臺。
4、系統(tǒng)目標
?。?)通過配置系統(tǒng)的軟硬件,實現(xiàn)對銀行各場所環(huán)境指標和設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測,并依據(jù)這些數(shù)據(jù),實現(xiàn)設(shè)備的自動啟停,提供設(shè)備運行報告等。
(2)根據(jù)環(huán)境指標和銀行需要,實現(xiàn)對空調(diào),除濕器,空氣凈化器等設(shè)備的控制,以維持最佳環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量和員工、客戶滿意度;
?。?)當(dāng)設(shè)備故障或環(huán)境數(shù)據(jù)異常時自動報警,提醒管理員及時處理;
?。?)合理執(zhí)行不同的設(shè)備使用策略,降低電量消耗,為銀行節(jié)約成本;
?。?)支持分組功能,通過將眾多場、設(shè)備所進行分組管理,實現(xiàn)管理的簡化;
?。?)根據(jù)系統(tǒng)記錄,分析當(dāng)前和過去運行過程;提供計算和預(yù)測工具,用于優(yōu)化操作參數(shù)并組合,實現(xiàn)設(shè)備優(yōu)化使用。
3、設(shè)計原則
本項目我們遵循以下的原則進行設(shè)計:
可靠性:采用分布式控制系統(tǒng),即將任務(wù)分配給系統(tǒng)中每個現(xiàn)場處理器,免除因系統(tǒng)內(nèi)某個設(shè)備的損壞而影響整個系統(tǒng)的運行。
方便性:系統(tǒng)可容納眾多ATM間在不同條件下的相關(guān)指標測量需要。并綜合各系統(tǒng)資料,顯示于操作員終端,方便管理。
經(jīng)濟性:系統(tǒng)中的現(xiàn)場處理器既能控制老式遙控設(shè)備,又能應(yīng)付日后技術(shù)的快速發(fā)展,各階段的投資可以得到充分利用及保護。
擴展性:系統(tǒng)具有可擴充性,以便將來擴展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍的需要。系統(tǒng)可在日后任何地方加插其他指標檢測設(shè)備和相關(guān)控制器,不影響本系統(tǒng)運作。
開放性:系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu),在分站與現(xiàn)場子站之間采用開放式的國際標準BACnet協(xié)議。
軟件信息:易云系統(tǒng)
硬件信息:物聯(lián)網(wǎng)控制器、環(huán)境監(jiān)測終端、紅外控制器